OPENINGSAANBIEDING – TOT 40% KORTING!
Al onze producten hebben een korte levertijd. De levertijd staat altijd onderaan bij de productbeschrijving.
Als het product op voorraad is, kun je rekenen op 1-3 dagen levertijd. Als een product niet op voorraad is, staat dat op de productpagina.
Producten die niet op voorraad zijn, kunnen niet worden gereserveerd, omdat we dan niet altijd een levertijd kunnen opgeven. Je mag er wel om vragen; ons team behandelt je verzoek dan.
Je kunt een product retourneren binnen de 30 dagen bedenktijd. Retourneren is gratis: vraag via info@kleedunivers.nl een gratis retourlabel aan en vermeld de reden van retour.
Natuurlijk. Je ontvangt een track & trace-code direct in je e-mail zodra je bestelling is verwerkt en verzonden. Meestal wordt je bestelling binnen 1-3 dagen na verzending geleverd.
Je kunt je levering desgewenst ook laten bezorgen bij een GLS-pakketpunt.
Je kunt mailen naar info@kleedunivers.nl en we streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden.
Voor elke bestelling in onze webshop ontvang je direct na betaling een orderbevestiging.
Bij sommige e-mailproviders kan de orderbevestiging in SPAM/ONGEWENST terechtkomen, controleer die map dus altijd. Staat hij daar ook niet, dan is er mogelijk een verkeerd e-mailadres ingevuld. Mail dan naar info@kleedunivers.nl om dit te laten corrigeren.
Als klant heb je minimaal 30 dagen bedenktijd wanneer je bestelt op www.kleedunivers.nl, tenzij er speciale acties lopen waarbij deze termijn wordt verlengd.
De bedenktijd verloopt 30 kalenderdagen na de dag waarop je je volledige bestelling hebt ontvangen, of het laatste artikel fysiek in bezit krijgt. Let op: deze voorwaarden gelden alleen voor online aankopen.
Binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het artikel moet je ons duidelijk laten weten dat je je aankoop wilt herroepen. Dat doe je per e-mail naar info@kleedunivers.nl of met het standaardformulier voor herroeping dat je onderaan de voorwaarden vindt. Geef in je bericht duidelijk aan dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
Je kunt niet herroepen door alleen de ontvangst van het artikel te weigeren zonder ons daar tegelijk duidelijk over te informeren. Kortingscodes die zijn toegekend of gewonnen via acties, kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
We accepteren betalingen met iDEAL, Bancontact, Mastercard, Visa, Maestro, Klarna, Apple Pay en Google Pay. Er zijn geen kaartkosten verbonden aan je aankoop. Online betalingen schrijven we pas af wanneer je bestelling is verzonden.
Betaal je met een internationale betaalkaart, dan wordt het bedrag direct gereserveerd. Het geld blijft gereserveerd op je kaart of rekening totdat:
Meer informatie over de regels voor jouw kaart lees je bij je kaartuitgever.
Laminaatvloeren worden door een vervoerder tot aan de dichtstbijzijnde stoeprand geleverd, dus niet aan de deur zoals bij vloerkleden en matten.
De bezorgkosten voor vloeren zie je bij het afrekenen.
Je wordt tijdens het hele leveringsproces op de hoogte gehouden.
Bij ons krijg je bezorging tot aan de deur met GLS – en niet alleen levering tot de stoeprand, zoals vaak standaard is bij vloerkleden. Je vloerkleden worden dus direct bij je voordeur afgeleverd, zodat je ze niet zelf hoeft op te halen of te verplaatsen.
Onze bezorging:
We maken het je makkelijk – van bestelling tot bezorging 💛
